ISH 2015

Entretien avec Ayman Jawhary

Depuis combien de temps travaillez-vous pour Geberit ?

Cela fait treize ans, j'ai rejoint la société le 1er mars 2002.

Combien de fois avez-vous été présent sur le stand Geberit au salon ISH ?

Cela fait cinq fois, dont deux sur le stand Geberit, en 2007 et 2009, et trois sur les stands Geberit et AquaClean, en 2011, 2013 et 2015.

Combien de contacts client avez-vous approximativement par jour ?

Je suis principalement ici pour nos clients parlant l'arabe et l'anglais. Généralement, il y a plus de monde le deuxième et le troisième jour du salon. Chaque jour est différent, mais en moyenne, je peux dire que je rencontre 15 à 20 clients de langue arabe ou anglaise par jour durant l'événement.

D'où viennent les clients ?

Les clients que j'accompagne sont principalement originaires de la région du Golfe : Koweït, Qatar, É.A.U., Arabie Saoudite, Syrie, Liban, Jordanie et Égypte. J'assure également le suivi de nos clients anglophones, qui ont été nombreux à venir d'Europe et d'Extrême-Orient cette année. Le public est vraiment très international.

Qu'est-ce qui a changé le plus au cours de ces dernières années au salon ISH ?

Il est clair que les exposants se concentrent sur la présentation de leurs dernières avancées technologiques en matière d'eau et d'énergie ; chaque année, nous voyons une augmentation des nouveautés produits en ce qui concerne l'efficacité énergétique et l'économie d'eau. Au cours des dernières années, un accent fort a été mis sur le développement durable – pour Geberit, c'est une opportunité pour présenter les dernières innovations en matière de technique sanitaire.

Pour vous, quelle a été l'expérience la plus enrichissante dans le cadre du salon ISH ?

L'ISH est le premier salon mondial pour l'eau et l'énergie. C'est une excellente opportunité de découvrir les produits du futur liés à notre industrie. Il est également très enrichissant de présenter les dernières innovations Geberit et de partager avec le public nos dernières avancées en matière de technique sanitaire. Nos invités étaient désireux d'en apprendre autant que possible sur le sujet et m'ont posé beaucoup de questions lors de leur visite sur notre stand.

Quels sont les sujets actuels dans votre travail quotidien, en dehors du salon ?

Je dirige notre représentation au Koweït et au Qatar, dans la Région du Golfe, ce qui m'amène à être constamment en contact avec nos partenaires pour les soutenir dans leurs projets, pour former des professionnels de la branche à nos nouvelles gammes de produits et assurer notre présence dans les deux pays.

Comment est la situation actuelle sur le marché dans la région du Golfe ?

Geberit est présent dans la région depuis plus de 27 ans et nous sommes connus pour nos traditions de longue date, notre savoir-faire étendu, notre fiabilité et notre sens de l'innovation. Nous sommes bien placés dans la région avec une bonne force de vente et sommes tous très heureux que la région soit placée en ligne de mire pour des événements mondiaux tels que l'Expo 2020 à Dubaï et la Coupe du monde de football au Qatar en 2022. Il reste à voir quelles seront les conséquences de la chute du prix du pétrole, mais les gouvernements des pays du Golfe sont fermes sur le fait que les grands projets de construction sont vitaux pour les intérêts économiques et sociaux de chacune des régions concernées et qu'ils continueront à avancer.

Comment le marché a-t-il évolué au cours des quelques dernières années ?

Bien sûr, la tendance à construire d'immenses gratte-ciel et centres commerciaux, de nouveaux aéroports et de grands hôtels et hôpitaux dans les pays du Golfe a rendu la région attrayante et moderne et l'a placée sur la liste des destinations touristiques à visiter absolument. Ceci a favorisé l'idée de vouloir disposer des toutes nouvelles technologies dans toutes les branches de l'industrie, et en ce qui concerne notre domaine, à opter pour des solutions suspendues et encastrées. Avec l'amélioration de la qualité de construction, nous voyons aussi une plus forte tendance vers des systèmes d'évacuation isolés acoustiquement et vers des produits silencieux et durables permettant la mise en œuvre de solutions flexibles en adéquation avec les normes en matière de construction durable.

Quelles sont les perspectives pour les prochaines années ?

Je pense que l'évolution va continuer dans ce sens et que la demande de solutions durables et de concepts LEED va augmenter. Ces solutions seront prises en compte dès la phase de conception et deviendront incontournables. Pour Geberit, il est crucial d'optimiser et d'améliorer en permanence sa gamme de produits pour garantir son succès à l'avenir. Sa force d'innovation repose sur la recherche fondamentale dans différents domaines, notamment l'hydraulique, la statique, la protection incendie, l'hygiène et l'acoustique. Les résultats sont systématiquement mis à profit lors du développement de produits et de systèmes au bénéfice de la clientèle.